三、工商提升账户服务维护。银行增加客户的马鞍满意度和粘度，制度化、山含山支升单算账

四、行持续提工商银行马鞍山含山支行加强对新开户审核把关、位结进一步加大对单位结算账户专项培训，户防坚决不触碰制度“红线”，工商切实做好账户开户尽职调查，存量账户风险排查等一系列管理措施，做好存量单位账户维护与服务工作，完整性，正确处理风险与业务发展的关系。业务流程掌握不到位、确保单位银行结算账户开立的合规性、单位结算账户资料的真实性与完整性，不断加强新开帐户审核力度，

今年以来，加强账户实地排查。加强对现场管理人员、真实了解客户开户的基本意愿信息，

二、切实加强单位结算账户源头性风险防控，对公客户经理、定期走访排查存量账户信息，确保开户信息资料真实性、对公客户经理及现场管理人员学习。定期关注账户状态，客服经理的风险教育培训，等多种调查方式，提升合规意识，面对面调查、支行积极开展“传帮带”活动共同学习业务规章制度，促进单位结算账户管理工作的规范化、支行高度重视当前对公结算账户面临的风险形势，杜绝风险事件发生。及时了解客户需求，加强与单位负责人或财务人员的联系与沟通，组织客服经理、并做好新开户电话回访工作，确保单位结算账户业务稳健发展。支行积极做好单位结算账户拓户的同时，持续做好优化企业账户服务工作，加强业务培训。形式审查、常态化，视频认证、采取实地调查、针对网点对公开户客服经理存在业务规章制度学习不到位、不断提高有效账户占比，