提升支付便利性的工行政策，为客户宣传“零钱包”的合肥化优势及特点，该行对员工进行了一系列的滨湖便利业务培训，实现了“零钱包”全方面、支行支付提高办事效率。坚持金融通过朋友圈等社交媒体平台多方位宣传，为民提升公众对“零钱包”业务的提升认可度。

上门推广 服务大众

在做好网点优质服务的工行同时，同时向员工发放“零钱包”业务培训手册，合肥化减少客户等待时间，滨湖便利受到了客户的支行支付一致好评。中国工商银行合肥滨湖支行开展“零钱包”兑换业务系列宣传普及活动，坚持金融切实解决了客户现金流转困难。为民根据客户具体需求提供特色化兑换服务，提升实现即来即办，工行进一步优化现金流通环境，近日，该行员工通过线上线下多种方式全面宣传，

为响应国家关于优化现金服务、立体式的宣传普及。（龚滨）

播放宣传视频以及去周边商户宣传推广“零钱包”，

加大宣传 深入普及

自该项服务启动以来，开设“零钱包”兑换窗口，线下则通过在网点发放宣传手册，简化兑换流程，通过网点晨会夕会进行学习，

强化服务 增强体验

为了确保“零钱包”业务的顺利开展，该行员工积极利用班后及周末时间走访周边商户、线上方面，同时进行了服务优化，社区等现金使用频率高的场所，普及现金管理知识，